Perguntas Frequentes

Como a Trius Coffee garante a segurança alimentar dos seus produtos?

Nossos grãos de café passam por rigorosos testes de triagem com uso de dispositivos à base de nanotecnologia e de um laboratório muito bem equipado para detectar qualquer contaminação por Glifosato e Ocratoxina A.

Além disso, trabalhamos diretamente com produtores que adotam práticas regenerativas e sustentáveis, garantindo a qualidade e a segurança de nossos grãos desde o plantio até a xícara.

Nosso compromisso com a segurança alimentar é prioridade em todas as etapas do processo de produção.

O que vocês querem dizer quando dizem que seus grãos são "puros"?

Queremos dizer que nossos grãos de café são cultivados e processados de forma a garantir a ausência do agroquímico Glifosato e da micotoxina Ocratoxina A.

Priorizamos métodos de cultivo sustentáveis e triagem rigorosa para garantir a pureza do nosso café.

Quais são as medidas implementadas pela Trius Coffee para garantir que seus grãos estejam livres de contaminantes?

Na Trius Coffee, adotamos uma abordagem abrangente e rigorosa para garantir que nossos grãos de café estejam completamente livres de contaminantes. Começamos selecionando cuidadosamente os produtores que adotam práticas regenerativas e sustentáveis, assegurando que cada grão cultivado seja de alta qualidade desde o início.

Em seguida, realizamos uma triagem meticulosa, utilizando tecnologia de ponta e laboratórios altamente equipados para testar cada lote de café em busca de qualquer presença de contaminantes, como Glifosato e Ocratoxina A.

Nossa equipe de cientistas realiza análises detalhadas e precisas para garantir que apenas os grãos mais puros e seguros cheguem à sua xícara. Além disso, estamos empenhados em fornecer total transparência em todo o nosso processo de produção, para que você possa confiar na qualidade e na integridade de nossos produtos.

Na Trius Coffee, sua segurança e satisfação são nossa prioridade número um.

O que torna o café da Trius Coffee mais limpo do que outras marcas no mercado?

O que diferencia o café da Trius Coffee dos demais no mercado é o nosso compromisso inabalável com a pureza e a segurança alimentar.

Enquanto outras marcas podem oferecer cafés de qualidade, somos a única marca no Brasil que implementa uma triagem rigorosa, especialmente contra Glifosato e Ocratoxina A, garantindo que nossos grãos sejam completamente livres de qualquer contaminação prejudicial.

Nosso processo meticuloso e tecnologicamente avançado nos permite oferecer um produto de alta qualidade, confiável e totalmente seguro para nossos consumidores.

Na Trius Coffee, a excelência é o nosso padrão e a sua confiança é a nossa maior conquista.

Como a Trius Coffee quantifica e garante os benefícios dos antioxidantes, minerais e cafeína?

Na Trius Coffee, mostramos não apenas a presença, mas também quantificamos cuidadosamente o teor de antioxidantes, minerais e cafeína em nossos grãos de café.

Utilizamos métodos avançados de análise para determinar a concentração desses compostos, garantindo assim uma experiência de café completa e nutritiva para nossos consumidores.

Os antioxidantes, como o Ácido Clorogênico (CGA), são essenciais para proteger as células do corpo contra danos oxidativos, reduzindo o risco de doenças crônicas e promovendo a saúde em geral.

Além disso, a cafeína presente em nossos grãos oferece benefícios estimulantes, como aumento da
energia, melhoria da concentração e aumento da capacidade de exercício físico.

Quanto aos minerais, como o potássio e o magnésio, eles desempenham papéis importantes na saúde cardiovascular, função muscular e metabolismo energético.

Portanto, na Trius Coffee, sua xícara não apenas proporciona um sabor excepcional, mas também oferece benefícios tangíveis para sua saúde e bem-estar. Você sabe o que está ingerindo e isso faz toda diferença!

Como a Trius Coffee garante a quantidade ideal de cafeína em seus grãos de café?

Na Trius Coffee, não apenas garantimos a presença de cafeína em nossos grãos de café, mas também quantificamos cuidadosamente seu teor para garantir uma experiência de consumo consistente e de alta qualidade.

Utilizamos métodos precisos de análise para determinar a concentração de cafeína em nossos grãos, proporcionando aos nossos consumidores uma estimativa confiável do conteúdo de cafeína em cada xícara.

Com base nas diretrizes de consumo recomendadas, fornecemos informações sobre a quantidade diária de café que pode ser consumida de forma saudável, ajudando nossos clientes a fazer escolhas conscientes.

Cada embalagem de nosso café apresenta claramente essas informações, para que você possa desfrutar de sua xícara de café com confiança e tranquilidade.

Quais medidas a Trius Coffee implementa para garantir a sustentabilidade em toda a cadeia de produção do café?

A Trius Coffee é uma empresa comprometida com a sustentabilidade em todas as fases de sua cadeia de produção de café.

Trabalhamos em estreita colaboração com produtores que adotam práticas regenerativas e ambientalmente responsáveis, buscando proteger os ecossistemas naturais e promover a biodiversidade.

Além disso, estamos constantemente buscando maneiras de reduzir nosso impacto
ambiental, desde o cultivo até a embalagem final do produto. Optamos por embalagens sustentáveis e adotamos práticas de negócios conscientes, alinhadas aos princípios ESG (ambientais, sociais e de governança).

A sustentabilidade é parte integrante de nossa missão e valores, e continuaremos a buscar formas de aprimorar nossas práticas para garantir um futuro mais sustentável para o planeta e as
gerações futuras.

Vocês oferecem opções para revenda do café da Trius Coffee em estabelecimentos comerciais?

Sim, oferecemos programas de parceria para estabelecimentos interessados em revender nossos produtos. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para saber mais sobre nossas opções de parceria e como podemos trabalhar juntos.

Quais são as opções disponíveis para empresas interessadas em colaborar com a Trius Coffee no fornecimento de café para suas clínicas ou estabelecimentos de saúde?

A Trius Coffee oferece soluções personalizadas para empresas interessadas em colaborar conosco no fornecimento de café para clínicas ou estabelecimentos de saúde.

Nossos serviços incluem opções de compra por atacado, personalizado, além de suporte técnico e consultoria especializada para garantir a satisfação de nossos clientes comerciais.

Entre em contato conosco pelo email [email protected] para discutir suas necessidades específicas e como podemos ajudar a atender às suas demandas de café com qualidade e segurança.

Oferecer a Trius Coffee a seus colaboradores e clientes é um gesto de amor e saúde.

Como posso alterar ou devolver minha compra na Trius Coffee?

Para solicitar alterações, devoluções ou trocas em seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail [email protected]. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação com nossos produtos.

Como é calculado o valor do frete para os produtos da Trius Coffee?

O valor do frete é calculado com base no CEP de entrega, peso e volume dos produtos em seu carrinho de compras. Oferecemos opções de frete econômico e expresso para atender às suas necessidades de entrega.

Vocês permitem o uso de mais de um cupom de desconto no mesmo pedido?

Nossos cupons de desconto não são cumulativos, portanto, apenas um cupom pode ser aplicado por pedido. Recomendamos escolher o cupom que oferece o maior benefício para você.

Estou com dificuldades para utilizar meu cupom de desconto na Trius Coffee. O que devo fazer?

Se você estiver enfrentando problemas ao usar seu cupom de desconto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente no email [email protected] para que possamos ajudá-lo a resolver o problema e garantir que você receba o desconto de forma adequada.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento: cartão de crédito/débito, boleto e Pix.

Qual o custo do frete?

O custo do envio será calculado com base no total da compra, peso da embalagem e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias depois do recebimento do pedido.